_cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_    Case study – March 2022    _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_        

​

বিস্তারিত:

ক্লায়েন্ট রিসেপশনে উপস্থাপিত কিছু সাহায্য খুঁজছেন। ক্লায়েন্ট একটি Stevenage Borough Council (SBC) 2 বেডের সম্পত্তিতে থাকেন। ক্লায়েন্টের বাবা ভাড়াটে ছিলেন কিন্তু 2 সপ্তাহ আগে মারা গেছেন। বাবা 20 বছরেরও বেশি সময় ধরে ভাড়াটে ছিলেন এবং ক্লায়েন্ট তাদের কেয়ারার ছিলেন, কেয়ারারদের ভাতা দাবি করেছিলেন। তারা ক্লায়েন্টকে ভাড়াটে যোগ করার প্রক্রিয়ায় ছিল, এবং এটি বাছাই করার জন্য SBC-এর সাথে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছিল কিন্তু SBC থেকে আসা ব্যক্তি আসেনি।

​

ক্লায়েন্ট অক্ষম এবং কিছু মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা রয়েছে। রিসেপশনে মামলা মোকাবেলা করার কারণে এবং কোনও ব্যক্তিগত সুবিধা না থাকায় সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল যে আমরা ক্লায়েন্টকে একটি পথের পরামর্শ দেওয়ার জন্য ফিরে ডাকব।

​

ক্লায়েন্ট উদ্বিগ্ন এবং জানতে চেয়েছিলেন যে ভাড়াটি নিরাপদ এবং তারা গৃহহীন হওয়ার ঝুঁকিতে নেই।

​

আমরা যেভাবে সাহায্য করেছি:

একজন উপদেষ্টা ক্লায়েন্টকে ফোন করেছিলেন। ক্লায়েন্টকে পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল যে বাড়িওয়ালা যুক্তি দিতে পারে যে ক্লায়েন্ট ভাড়াটে সফল হয়েছে, কিন্তু সম্পত্তি নয়, এবং যদি সে ইচ্ছা করে তবে তাদের একটি ছোট সম্পত্তিতে স্থানান্তর করতে পারে। 

 

ক্লায়েন্ট দীর্ঘমেয়াদে এটির বিরুদ্ধাচরণ করবে না।  ক্লায়েন্টকে পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল যে তারা বিধিবদ্ধ উত্তরাধিকারের শর্তগুলি পূরণ করে, কারণ তাদের পিতা ভাড়াটে দায়বদ্ধ হয়েছেন এমন কোনও প্রমাণ নেই।_cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_আমরা ক্লায়েন্টের জন্য একটি উত্তরাধিকার অনুরোধের খসড়া তৈরি করেছি।

 

ক্লায়েন্ট সংগ্রহ করার জন্য আমরা দুটি কপি মুদ্রণ করেছি। ক্লায়েন্টকে সম্প্রতি ইউনিভার্সাল ক্রেডিট দেওয়া হয়েছে এবং এটি ESA-এর প্রাপ্তিতে রয়েছে। -136bad5cf58d_ আমরা ক্লায়েন্টকে এই বিষয়ে DWP-কে জানানোর পরামর্শ দিয়েছি।