![inhouse_blue_large_Stevenage.png](https://static.wixstatic.com/media/537d22_2b96f007f30946338e4c3aa71180cf04~mv2.png/v1/crop/x_228,y_0,w_1276,h_630/fill/w_152,h_71,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/inhouse_blue_large_Stevenage.png)
Vores historie:
Etableret i 1956, 10 år efter den nye by blev oprettet, blev Citizens Advice Stevenage oprettet og drev en lille gruppe lokale mennesker, der så et behov i samfundet. Vi har været på en kæmpe rejse gennem vores 60+ år, men vores grundlæggende principper er stadig: at støtte Stevenage-beboere med at overvinde deres problemer.
Vores fremtid:
Vi tilpasser os konsekvent for at imødekomme behovene i vores samfund og gennemgår aktivt tendenser, hvilket giver os en unik mulighed for at tage fat på nøglespørgsmål.
Vi gennemgår ikke kun de problemer, vi ser, vi gennemgår også os selv for at sikre, at vi forbliver relevante for vores samfund.
Vi lancerede vores forretningsstrategi i 2019, der adresserede fire nøgleområder:
![Our-Values-a5-2(1) (1).jpg](https://static.wixstatic.com/media/537d22_4f2162ac61474257b4fda0983f4c4b1e~mv2.jpg/v1/fill/w_323,h_403,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/Our-Values-a5-2(1)%20(1).jpg)
![Richard and Charlotte.jpg](https://static.wixstatic.com/media/537d22_1f804830557742ff8ce37aed743c72f0~mv2.jpg/v1/crop/x_107,y_0,w_425,h_428/fill/w_302,h_304,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/Richard%20and%20Charlotte.jpg)
Vores økonomi:
Vores udgifter bruges næsten udelukkende på vores direkte velgørende aktiviteter. I nyere tid har vi gennemført mindre fundraising-aktiviteter.
Vi er en velgørenhedsorganisation og tager derfor imod donationer, vores indkomst består næsten udelukkende af tilskud og kontrakter om tjenester.
99,3 % af vores udgifter går til direkte velgørende aktiviteter, mens resten på ledelse.
Du kan læse alle vores regnskaber på Charities Commission-webstedet her.
Oplysninger om vores lovpligtige regnskab 2020/21 kan findes her
Vi sigter mod at give den rådgivning, folk har brug for til de problemer, de står over for, og forbedre de politikker og praksis, der påvirker folks liv.
Vi yder gratis, uafhængig, fortrolig og upartisk rådgivning til alle om deres rettigheder og pligter.
Vi værdsætter mangfoldighed, fremmer lighed og udfordrer diskrimination.
Vi er en uafhængig velgørenhedsorganisation og medlem af National Association of Citizens Advice Bureaux. I 2020/2021 hjalp vi direkte18.007 folk i byen with 27.830 problems, bragt£1.730.412 i deres lommer.
Akkrediteringer og lovligheder
![ICO 2023.PNG](https://static.wixstatic.com/media/537d22_7913fb59fafc40e2973d2fb85e5cfb92~mv2.png/v1/fill/w_307,h_433,q_90/537d22_7913fb59fafc40e2973d2fb85e5cfb92~mv2.png)
![](https://static.wixstatic.com/media/537d22_3cb38ae6b0a54e11b047cff02a11cdd3~mv2.png/v1/fill/w_301,h_433,q_90/537d22_3cb38ae6b0a54e11b047cff02a11cdd3~mv2.png)
![](https://static.wixstatic.com/media/537d22_2bba9553c804431c9a1ed17f35a15c2b~mv2.png/v1/fill/w_306,h_433,q_90/537d22_2bba9553c804431c9a1ed17f35a15c2b~mv2.png)
Autoriseret og reguleret af Financial Conduct Authority- FRN:617753
Leadership self assessment 2022
We are proud to report that we have secured 'green, green' scoring once again. We pride ourselves in our achievement and will continue to strive for this score every time.
If you'd like to see what we get scored against click here to read our National Guidance.