![inhouse_blue_large_Stevenage.png](https://static.wixstatic.com/media/537d22_2b96f007f30946338e4c3aa71180cf04~mv2.png/v1/crop/x_228,y_0,w_1276,h_630/fill/w_152,h_71,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/inhouse_blue_large_Stevenage.png)
מחקר וקמפיינים
בנוסף למתן ייעוץ ללקוחותינו, Citizens Advice Stevenage אוספת עדויות לפרקטיקות ומדיניות שגורמות לבעיות, עורכת מחקר ומעבירה קמפיינים בניסיון לפתור בעיות ולשפר את המדיניות והפרקטיקות המשפיעות על חייהם של אנשים. הידע שלנו על הבעיות והנסיבות של הלקוחות מאפשר לנו לנסות להשפיע על שינוי ולקבל עסקה הוגנת יותר לכולם.
Citizens Advice עוזר לשני מיליון אנשים מדי שנה ויש לו הבנה מעמיקה יותר של הבעיות שאנשים חווים מכל ארגון אחר. ייעוץ לאזרחים לאומיים בביצוע חקר מדיניות משלב תובנות אלו עם ניתוח של מגמות חברתיות וכלכליות רחבות יותר ומגדיר רעיונות חדשים לשיפור המדיניות וההגשה לכולם. עצות אזרחים ועצות אזרחים סטיבנאג' משתמש בראיות חסרות תקדים אלה מהאנשים שאנו עוזרים להם כדי לנסות ולתקן את הגורמים הבסיסיים לבעיות של אנשים.
סטטיסטיקה רבעונית של Stevenage
1 באפריל 2022 - 30 ביוני 2022
רווח בהכנסה
402,239 פאונד
לקוחות עזרו
2,121
בעיות שנראו
7,217
מחקר
אנו אוספים את העדויות מהאינטראקציות שלנו עם הלקוחות שלנו כדי לנסות לזהות בדיוק עד כמה הבעיות נפוצות. אנו בוחנים את הנתונים שלנו, ואנו אוספים ראיות מהבעיות איתם מתמודדים לקוחותינו ולוחצים לשינוי. בסיס הלקוחות שלנו והסיפורים שהלקוחות שלנו מספרים לנו מספקים תובנה ייחודית לגבי הבעיות איתם מתמודדים אנשים ועם עדויות לבעיות אמיתיות המשפיעות על חייהם של אנשים, ואנחנו יכולים להשתמש בראיות אלה כדי לתת לאנשים קול להעלות בעיות עם מקבלי החלטות מפתח ומסע פרסום. לשינוי.
המחקר שלנו מנותח כדי לבחון היכן מגמות או דפוסים מופיעים. אנו מנסים להעריך כיצד אנשים מקומיים מושפעים ומה בדיוק צריך לעשות כדי לטפל בבעיה.
עבודת המחקר שלנו (לחץ על הפרויקט כדי לקרוא את הממצאים שלנו)
אנו חוקרים כעת את הפרויקטים הבאים:
-
חלוקה דיגיטלית, הכללה והדרה ב-Stevenage
-
Covid וטיפול שיניים חינם במהלך ואחרי ההריון
![glass.png](https://static.wixstatic.com/media/537d22_54b850923fdc4f3f832f5227642f7929~mv2.png/v1/fill/w_279,h_271,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/glass.png)
מסעות פרסום
ב-Citizens Advice Stevenage, אנו אוספים עדויות לבעיות של לקוחות, ואנו מבקשים להשתמש בהשפעה ובניסיון שלנו כדי לזהות ולטפל בבעיות המשפיעות על אנשים מקומיים. אנו מפעילים קמפיינים להעלאת מודעות כדי להבטיח שאנשים יידעו את זכויותיהם ומשתמשים במחקר שלנו כדי לקדם שינויים במדיניות ובשירותים. אנו משתמשים גם במגוון כלי תקשורת כדי לשתף את העבודה שאנו עושים ולקדם את מסרי הקמפיין שלנו. הקמפיינים גם עוזרים לנו להרבה יותר אנשים שלא הגיעו אלינו לקבלת מידע או עצות.
ברמה הלאומית, אנו עובדים עם שירותי ייעוץ אזרחים אחרים ברחבי הרשת כדי לקדם קמפיין בנושאים לאומיים. להלן כמה ממאמצי הקמפיין שלנו:
-
משבר יוקר המחיה
-
גביית חובות
-
חוק הפחתת חסרי בית
-
שבוע הצרכנות הלאומי
מוכנים להסתבך?
אם אתה חושב שיש בעיה שמשפיעה על אנשים מקומיים, ואתה חושב שנוכל לעזור,נהיה בקשרולספר לנו על הנושא.
אנחנו תמיד מקבלים מתנדבי מחקר וקמפיינים חדשים. אם אתה מעוניין להצטרף לצוות שלנו פנה אל 'הצטרף אלינו' לקריאת חבילת התפקידים ולמלא טופס בקשה.
קרא את הבלוג העדכני החודשי האחרון שלנו:
-
איך לקבל עזרה עם עלויות בית ספר | 8 באוגוסט 2022 קרא את שלנובלוג כאן
קרא את הבלוגים האקטואליים הקודמים שלנו:
-
מודעות לתרמית פורטנייט | 13-26 ביוני 2022 קרא את שלנובלוג כאן
-
NHS התחלה בריאה - קבל עזרה בקניית מזון בריא וחלב | 1 באוגוסט 2022 קרא את שלנובלוג כאן
![clipboard_heritageblue-300x216.png](https://static.wixstatic.com/media/537d22_ae95fd4fbee3403d98b011e6ff370c55~mv2.png/v1/fill/w_254,h_183,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/clipboard_heritageblue-300x216.png)
![](https://static.wixstatic.com/media/537d22_66bc1503f6474ee496a0fc9422106fff~mv2.png/v1/fill/w_235,h_165,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/537d22_66bc1503f6474ee496a0fc9422106fff~mv2.png)
![](https://static.wixstatic.com/media/537d22_d97401f84ead41ce9148cfbfbee672d3~mv2.png/v1/fill/w_599,h_425,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/537d22_d97401f84ead41ce9148cfbfbee672d3~mv2.png)